Für uns steht der Kunde immer an oberster Stelle. Sollten Sie nicht 100% zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis bei Retoure zurück, ohne Wenn & Aber.
Bitte beachten Sie, dass sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, diese vor Lieferung nicht mehr bearbeitet oder storniert werden kann.
Alle Bestellungen werden sofort bearbeitet, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Benachrichtigung: Um Ihren Artikel zu retournieren, teilen Sie uns dies bitte mittels einer E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren über Ihren Entschluss mit. Danach müssen die Artikel auf eigene Kosten an uns zurückgesendet werden: Ben Besserdich, Karlsruher Str. 21, 01189 Dresden.
Kosten der Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Zeitrahmen für Rückerstattung: Eine Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Ankunft der Retoure in Form einer Rückzahlung der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass digitale Produkte, wie z. B. u.a. 3D-Modelle der Photogrammetrie Software, von einem Umtausch oder einer Rückerstattung ausgeschlossen sind. Durch den Kauf eines digitalen Produkts erklärt sich der Kunde damit einverstanden, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten.
Wir nehmen nur Retouren in einwandfreiem und unbenutztem Zustand an.